Trên vé máy bay (kể cả vé vật lý hay vé điện tử) thường yêu cầu bạn đến trước giờ bay 90 phút để làm thủ tục. Trong chuyến khởi hành, bạn làm theo y như vậy và cái kết là làm thủ tục xong, bạn phải ngồi đợi cả tiếng đồng hồ nữa để được ra tàu bay. Ở chuyến bay về, bạn chỉ đến trước giờ bay 20 phút với suy nghĩ làm thủ tục xong sẽ được ra tàu bay ngay. Và kết quả là bạn không được lên máy bay do đã hết giờ cho phép. Câu chuyện của bạn khiến nhiều du khách khác thắc mắc là rốt cục nên đến sân bay trước bao lâu so với giờ khởi hành. Bài viết sau đây của mình sẽ giải đáp phần nào cho các bạn.
Thời gian tốt nhất để ra sân bay
Đối với các chuyến bay nội địa
– Hành khách cần có mặt tại quầy làm thủ tục trước 02 tiếng so với giờ khởi hành.
– Đối với hành khách đã làm check-in online, cần có mặt tại quầy làm thủ tục trước ít nhất 01 tiếng so với giờ khởi hành.
– Thời gian đóng quầy làm thủ tục (kết thúc nhận hành khách) trước 40 phút so với giờ khởi hành.
– Thời gian đóng cửa lên máy bay (kết thúc nhận hành khách) trước 20 phút so với giờ khởi hành.
Đối với các chuyến bay quốc tế
– Hành khách cần có mặt tại quầy làm thủ tục trước 03 tiếng so với giờ khởi hành.
– Thời gian đóng quầy làm thủ tục (kết thúc nhận hành khách) trước 50 phút so với giờ khởi hành.
– Thời gian đóng cửa lên máy bay (kết thúc nhận hành khách) trước 30 phút so với giờ khởi hành.
Việc đến sân bay sớm theo quy định của hãng sẽ giúp hành khách có sự chủ động. Hành khách có thể có thêm thời gian để xử lý các vấn đề bất khả kháng (nếu có) xảy ra..
Lưu ý vào thời cao điểm
Tuy nhiên, nếu bay vào các dịp lễ, cuối tuần, mùa cao điểm và nơi khởi hành luôn nằm trong danh sách những sân bay bận rộn nhất thế giới thì sao? Bạn nên cộng thêm một tiếng vào thời gian được khuyến nghị phía trên.
Ngoài ra, thời gian đến trước cũng phụ thuộc vào từng hành khách. Nếu là khách hạng thương gia, đi một mình hay thuộc đối tượng ưu tiên không phải xếp hàng… Trường hợp này bạn không cần đi sớm. Nhưng nếu đi cùng gia đình, nhóm bạn hay có con nhỏ; hay có người già… bạn nên đến sân bay sớm hơn.
Nên làm gì khi đến muộn giờ bay?
Khi bị trễ chuyến bay với thời gian dưới 30 phút, hành khách vẫn có cơ hội thực hiện chuyến bay khác. Nó tùy thuộc vào loại vé. Nếu vé máy bay bạn mua thuộc loại có thể đổi giờ bay với một mức phí nhất định, nhân viên của hãng sẽ tiến hành đổi vé khi bạn yêu cầu. Phí đổi vé máy bay thường bao gồm phí đổi; cộng với phí chênh lệch giá vé (nếu bạn nâng hạng ghế).
Khi bạn chưa đến sân bay nhưng biết chắc chắn mình sẽ muộn thì sao? Bạn hãy liên hệ hotline của văn phòng hãng bay ngay lập tức. Trong trường hợp bạn đến sân bay muộn, không kịp làm thủ tục nhưng vẫn chưa tới thời gian máy bay cất cánh, bạn hãy nhanh chóng di chuyển đến quầy thủ tục check-in và thông báo cho nhân viên ở đây biết bạn đang muộn chuyến bay để được giúp đỡ.
Nếu có thể, hãng bay sẽ tiến hành thủ tục và giúp bạn tham gia chuyến bay kịp thời. Tuy nhiên, sau khi quầy thủ tục đã đóng thì bạn phải hủy chuyến bay. Lúc này, tùy vào điều kiện vé mà cước vận chuyển bạn đã thanh toán trước đó sẽ được hoàn trả hoặc không.